- الدخول على المنصة وإنشاء حساب على منصة تواصل للاستعلام عن خدمات الرواتب.
- منها نقص الراتب أو عدم صرف الراتب أو التأخر في صرف الرواتب.
- أيضا خدمات الاستفسار والاطلاع على قسيمة الراتب والاستقطاع.
- إمكانية رفع الشكوى عن طريق خدمة التواصل مع جهات الاستفادة من الخدمة
خدمه تواصل إمكانية الرفع لجهة الاختصاص
يتمكن المعلم أو المعلمة أو موظفي ومنسوبي وزارة التعليم عند مواجهة شكوى تخص الراتب من التأخر في الصرف أو عدم الاطلاع على قسيمة الراتب والاستقطاع يمكن التواصل من خلال:
- خدمة استفسار وتحديد الجهة إدارة التعليم التابعة للموظف.
- ثم اختيار خدمة الرواتب والبدلات ويتم الدخول على الخدمة من خلال موقع وزارة التعليم.
- اختيار الخدمات الإلكترونية اختيار خدمة تواصل ثم اختيار خدمة استفسار من القائمة.
- لرفع ومتابعة استفسارات منسوبي وزارة التعليم يتم الضغط على تقديم.
- الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
تقديم شكوى الرواتب والبدلات من خلال منصة التواصل
يتمكن كافة منسوبي قطاع التعليم من الدخول على منصة وزارة التعليم من أجل تقديم شكوى عبر خدمة تواصل عن طريق:
- الدخول على منصة تواصل وزارة التعليم الإلكترونية ثم اختيار الشكاوى.
- الدخول بالنفاذ الوطني الموحد ثم إدخال بيانات المستفيد من الاسم والصفة.
- ثم رقم الجوال للتواصل المفعل في منصة أبشر إدخال رقم الهوية أو الإقامة.
- البريد الإلكتروني ورمز التحقق المرسل على الهاتف والموافقة على الإقرار.
- ثم إدخال بيانات الشكوى والضغط على التالي ثم تحديد الجهة المراد الإرسال إليها.
- بعد ذلك يتم التقديم ويمكن تدعيم الشكوى بعد المستندات أن وجدت.
